IT-Support Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Seit 50 Jahren bringen wir erfolgreich Fach- und Führungskräfte mit namhaften Unternehmen zusammen. Gemeinsam finden wir im Rahmen der Personalvermittlung den besten Job für Sie. Aktuell suchen wir einen IT-Support Spezialisten (m/w/d) im Herzen von Ludwigshafen.

Aufgaben

• Abstimmung von Technologieumsetzungen mit globalen Vorgaben
• Betreuung von Anbieterbeziehungen (Vertragsverlängerungen, Sicherstellung von Dienstleistungen und Materiallieferungen)
• Verwaltung und Archivierung von Lizenzen, Verträgen und technischer Dokumentation
• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs lokaler Anwendungen unter Einhaltung internationaler Standards
• Koordination von Beschaffung und Instandhaltung für Hardware, Software und Betriebssysteme
• Steuerung des gesamten Lebenszyklus von Technologie-Assets (von Anschaffung bis Entsorgung)
• Nachverfolgung von Bestellungen, Lieferstatus und erbrachten Serviceleistungen
• Unterstützung bei der Organisation von Events und Aufgaben im Facility-Management
• Einführung neuer Mitarbeitender sowie Organisation von Asset-Übergaben oder Entsorgungen

Profil

• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Technologie-Support
• Umfangreiche Erfahrung mit regionalen Liefermodellen und Zusammenarbeit in globalen, virtuellen Teams
• Gute Kenntnisse von Betriebssystemen für Endgeräte (Windows und iOS)
• Grundlegendes Verständnis von LAN/WAN-Netzwerken und Erfahrung mit Tools zur Fehlerdiagnose
• Vertrautheit mit Unified Communications, IT-Sicherheit, Cloud-Lösungen und mobilen Anwendungen
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Verhandlung, Zeitmanagement und Problemlösung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Italienisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil)
• Erfahrung in der Fertigungsbranche sowie ITIL-Zertifikate, Kenntnisse in ServiceNow und automatisierten Bereitstellungstools sind ein Plus

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Attraktive Vergütung und Bonusprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsförderung und Wellnessangebote
• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte
• Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung
• Internationale Karrieremöglichkeiten

Kontakt

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300