Stellenbeschreibung
Über diesen Job
Du kennst dich im Systemhausgeschäft aus und hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig! Verstärke unser Team in Strausberg als IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d).
Das bieten wir Dir
- Homeoffice möglich
- Firmenwagen nach Absprache möglich
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Deine Aufgaben
- Analyse und Behebung komplexer Hard- und Softwareprobleme im 2nd-/3rd-Level-Support
- Betreuung von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen
- Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten und Migrationen
- Dokumentation im Ticketsystem
- Ansprechpartner für Kunden bei eskalierenden Supportfällen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Systemhausumfeld
- Kenntnisse in Windows Server, Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN)
- Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung (VMware / HyperV)
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Wir freuen uns über Deine Bewerbung!
